Versand: superschnelle Lieferung - vor 17:30 Uhr bestellt, heute noch versandt

Wir verstehen, dass Sie nicht auf Ihre Bestellung warten können! Deshalb tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bis zu 95% aller Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen an Ihren Standort geliefert. Die übrigen, oft etwas größeren oder sperrigen Bestellungen (denken Sie an Lieferungen auf einer Palette), werden in der Regel innerhalb von drei bis vier Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung und/oder Zahlung an Sie geliefert. So können die Kinder Ihren Einkauf schnell genießen! In der Regel verlängert sich die Lieferzeit in Österreich um einen Tag und in der Schweiz um 2 bis 3 Arbeitstage (wegen der Zollformalitäten).

Transparente Versandkosten: Sie zahlen nie zu viel

Neugierig auf die Versandkosten? Ganz einfach! Wenn Sie Ihre Wunschprodukte in den Warenkorb gelegt haben und zur Kasse gehen, sehen Sie unter den Bestelldetails die Option „Versandkosten berechnen“. Geben Sie hier Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf „ansehen“. Unser intelligentes System zeigt Ihnen sofort die genauen Versandkosten an. Seien Sie versichert, dass unser System automatisch den günstigsten Tarif und den effizientesten Spediteur auswählt, so dass Sie immer den niedrigsten Preis zahlen.

Ihre 3 Gewissheiten, unser Versprechen

Wir sind seit vielen Jahren Mitglied bei Trusted Shops®. Bei uns können Sie also mit 100%igem Vertrauen einkaufen. Deshalb bieten wir Ihnen:

• 14 Tage Bedenkzeit: nach dem Kauf haben Sie genügend Zeit, sich zu entscheiden
• 14 Tage Rückgaberecht: nach der Lieferung können Sie bei Bedarf innerhalb von zwei Wochen widerrufen oder zurückgeben
• Unzufrieden, Geld zurück! Wir stehen zu 100% hinter der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen

Rücksendungen: kein Problem, wir lösen es!

Ist unerwartet etwas mit Ihrer Bestellung schief gegangen? Haben Sie den falschen Artikel erhalten? Keine Sorge, wir holen den Artikel kostenlos ab und sorgen dafür, dass Sie das richtige Produkt erhalten. Wir handeln streng nach den Richtlinien von Trusted Shops. Außerdem haben Sie bei all Ihren Einkäufen das gesetzliche Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen können.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn:
- wir das falsche Produkt geliefert haben
- wir die falschen Mengen geliefert haben
- das Produkt beschädigt angekommen ist
In allen anderen Fällen sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich. Aber bitte beachten Sie: Wir schreiben Ihnen immer den vollen Kaufbetrag, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, wie auf Ihrer Rechnung angegeben, gut und erstatten diesen innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto.

Einfache Rückgabe: ein Kinderspiel!

Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Teilen Sie uns dies einfach per E-Mail an [email protected] mit. Wir haben dann sofort alle Angaben zur Hand und setzen uns spätestens am nächsten Werktag mit Ihnen in Verbindung, um die Angelegenheit schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen

 

Umweltfreundliches Unternehmen: nachhaltiger Transport für eine bessere Zukunft

Wir sind uns unserer Auswirkungen auf die Umwelt bewusst. Deshalb werden bereits über 70% unserer Transporte auf nachhaltige Weise durchgeführt. Wir entscheiden uns bewusst für Spediteure, die in dieser Hinsicht eine Vorreiterrolle einnehmen, beispielsweise durch den Einsatz von Elektrofahrzeugen oder die vollständige Kompensation von CO2-Emissionen durch das Pflanzen neuer Bäume. Unser ehrgeiziges Ziel ist es, innerhalb von 5 Jahren 100% unserer Lieferungen nachhaltig und umweltfreundlich zu gestalten. Denn schließlich geht es um die Zukunft aller Kinder auf unserem Planeten!